Stockage iCloud plein : voir ce qui le remplit et faire de la place depuis ton Mac

Une alerte s'affiche sur ton Mac : ton stockage iCloud est plein, ou presque. Pourtant, ton disque a encore de la place. C'est normal : ce message ne parle pas de ton Mac, mais de l'espace que tu as chez Apple, en ligne.

Voici ce qui remplit cet espace, comment le voir depuis ton Mac, et comment le vider sans perdre ce qui compte.

Ce que veut dire « stockage iCloud plein »

iCloud, c'est un espace sur les serveurs d'Apple, lié à ton compte Apple. Il garde tes photos, tes fichiers et tes sauvegardes, et les tient à jour sur tous les appareils connectés au même compte. Apple l'explique dans sa page sur la différence entre stockage iCloud et stockage de l'appareil.

D'après le guide Mac d'Apple, tu as 5 Go inclus dès que tu te connectes à ton compte Apple et que tu actives iCloud. Ces 5 Go sont partagés entre tout ce qui passe par iCloud :

• les sauvegardes de ton iPhone et de ton iPad ;
• Photos iCloud ;
• iCloud Drive, avec tes dossiers Bureau et Documents si tu les y as mis ;
• Messages, quand Messages sur iCloud est activé ;
• Mail, si tu as une adresse iCloud ;
• et quelques autres données : images de contact, FaceTime, Dictaphone.

Entre un iPhone qui se sauvegarde chaque nuit et des années de photos, 5 Go partent vite. Et ton Mac n'est pas forcément le coupable : la sauvegarde de ton iPhone compte dans le même espace.

Ce qui se passe si tu ne fais rien

Rien n'est effacé d'un coup, mais plusieurs choses s'arrêtent. Selon la page d'Apple sur la gestion du stockage iCloud, quand l'espace manque :

• tes appareils ne sont plus sauvegardés sur iCloud ;
• les nouvelles photos et vidéos ne sont plus chargées dans Photos iCloud ;
• iCloud Drive et les autres apps iCloud ne se synchronisent plus entre tes appareils ;
• tu ne peux plus envoyer ni recevoir d'e-mails avec ton adresse iCloud.

Sur le Mac, ça se voit surtout dans iCloud Drive. Apple précise qu'un document que tu ne peux pas enregistrer dans iCloud Drive reste sur ton Mac, puis part dans iCloud dès qu'il y a de la place. En attendant, il n'existe qu'à un endroit.

Le point le plus gênant, c'est la sauvegarde de l'iPhone qui ne se fait plus. Tu ne t'en rends compte que le jour où tu en as besoin.

Voir ce qui remplit ton iCloud depuis le Mac

1. Ouvre Réglages Système.
2. Clique sur ton nom en haut de la barre latérale (les réglages « Compte Apple », ce qu'on appelait avant l'identifiant Apple).
3. Clique sur iCloud, puis sur Gérer.

En haut, une barre montre ton espace utilisé, découpé par catégories. En dessous, la liste des apps et des fonctions qui utilisent iCloud : clique sur l'une d'elles pour voir ce qu'elle occupe. Commence par les deux ou trois plus grosses, c'est là que tu gagneras de la place.

Faire de la place, poste par poste

Avant de supprimer quoi que ce soit, garde une copie de ce que tu veux conserver. Apple a une page pour archiver ou copier tes données iCloud. Retiens une règle : avec iCloud, une suppression vaut souvent pour tous tes appareils.

Les sauvegardes d'iPhone et d'iPad

C'est souvent la plus grosse ligne, surtout si tu gardes la sauvegarde d'un ancien téléphone. Dans la fenêtre Gérer, clique sur Sauvegardes, choisis un appareil dont la sauvegarde ne te sert plus, puis clique sur le bouton de suppression (le signe moins) sous la liste.

Attention à ton iPhone actuel : d'après Apple, supprimer sa sauvegarde arrête aussi la sauvegarde iCloud de cet appareil. Apple ajoute qu'une sauvegarde reste disponible 180 jours après la désactivation de la sauvegarde iCloud.

Une sauvegarde d'iPhone faite par câble sur le Mac, elle, ne compte pas dans iCloud : elle prend de la place sur le disque du Mac. Notre article sur les Données système du Mac explique où la trouver.

Photos iCloud

Avec Photos iCloud, supprimer une photo dans l'app Photos du Mac la supprime aussi de tous tes appareils. Sélectionne les photos et vidéos, appuie sur la touche de suppression, puis confirme.

Quelques détails d'Apple à connaître :

• les éléments supprimés restent 30 jours dans Supprimés récemment, et ne comptent plus dans ton stockage iCloud ;
• si tu as déjà dépassé ta limite, les photos supprimées sont effacées tout de suite et ne se récupèrent plus ;
• les photos d'une photothèque partagée comptent chez la personne qui l'a créée, et à partir de la version 27 des systèmes Apple, celles d'un album partagé aussi.

Commence par les vidéos longues, ce sont souvent elles les plus lourdes.

iCloud Drive, et tes dossiers Bureau et Documents

Dans le Finder, clique sur iCloud Drive dans la barre latérale. Deux options, selon Apple : mettre un élément à la Corbeille, ou le déplacer dans un autre dossier de ton Mac. La seconde libère iCloud tout en gardant le fichier, mais il ne sera plus que sur ce Mac, et il prendra de la place sur son disque.

Si tu as activé Dossiers Bureau et Documents (Réglages Système, ton nom, iCloud, Drive), Apple déplace ces deux dossiers dans iCloud Drive. Tout ce que tu poses sur ton Bureau compte donc dans ton espace iCloud. Les dossiers que d'autres personnes partagent avec toi, eux, ne comptent pas.

Pour repérer les gros fichiers en double avant de trier, notre guide sur les fichiers en double sur Mac peut t'aider.

Messages

Quand Messages sur iCloud est activé, les messages et leurs pièces jointes utilisent ton espace iCloud. Sur le Mac, ouvre une conversation, clique sur le bouton Infos et fais défiler jusqu'à la section Photos. Sélectionne les pièces jointes (Commande pour en prendre plusieurs), fais un clic droit, Supprimer, puis Supprimer la pièce jointe. Pour une conversation entière : Contrôle-clic dessus, puis Supprimer.

Mail iCloud

Les e-mails avec pièces jointes prennent plus de place que les autres. Dans Mail, supprime les messages, puis va dans le menu Boîte aux lettres, Effacer les éléments supprimés, et choisis ton compte iCloud. Tant que tu ne fais pas cette étape, les messages sont encore dans la corbeille de Mail.

Les autres données

Dans Gérer, certaines apps ont un bouton Supprimer d'iCloud. Apple prévient que leurs données disparaissent alors du Mac et de tous tes appareils synchronisés : fais une copie avant. Le bouton n'existe pas pour tout, notamment pas pour Messages ni iCloud Drive. C'est par là aussi que tu peux retirer les Images de contact (le contact lui-même reste) ou les données FaceTime, qu'Apple dit impossibles à récupérer une fois supprimées.

Stockage iCloud et stockage du Mac : deux choses différentes

On les confond facilement, parce que les deux se croisent sur ton Mac.

• Le stockage iCloud est en ligne. Le vider règle le message « stockage iCloud plein », mais ne libère pas forcément ton disque.
• Le stockage du Mac est son disque interne. Tu le vois dans Réglages Système, Général, Stockage. S'il est plein, suis notre guide stockage du Mac plein.

L'option Optimiser le stockage du Mac (Réglages Système, ton nom, iCloud, Drive) fait le lien entre les deux. D'après Apple, quand le Mac a besoin d'espace, elle laisse certains documents seulement dans iCloud ; sinon, tout iCloud Drive reste aussi sur le Mac. Ces fichiers « dans le nuage » se téléchargent quand tu les ouvres.

Cette option aide le disque du Mac. Pour ton espace iCloud, elle ne change rien : le fichier y est toujours, qu'il soit téléchargé sur le Mac ou non. Pour libérer iCloud, il faut supprimer le fichier d'iCloud Drive, ou le sortir vers un dossier du Mac. Côté disque, la place que macOS peut reprendre de cette façon apparaît dans ce qu'il appelle l'espace purgeable.

Passer à iCloud+ si tu as besoin de plus

Si tu as déjà fait le tri et que ça ne suffit pas, tu peux augmenter ton espace avec iCloud+, l'abonnement d'Apple. Sur un Mac avec macOS Sequoia ou une version plus récente, d'après la page d'Apple : Réglages Système, ton nom, iCloud, puis Mettre à niveau vers iCloud+ si tu n'as pas encore d'abonnement, ou Gérer le forfait sous Fonctionnalités iCloud+ si tu en as un. Tu choisis ensuite un forfait dans la liste, et les instructions s'affichent à l'écran.

Avec le partage familial, un forfait iCloud+ peut se partager avec ta famille, depuis le même écran Gérer (bouton Partager avec la famille). Apple précise qu'iCloud+ n'est pas disponible dans tous les pays.

Un conseil : fais d'abord le tri des sauvegardes et des vidéos. Une vieille sauvegarde oubliée peut suffire à te faire repasser sous la limite.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, avec iCloud

CleanMochi, c'est l'app que nous faisons pour les Mac. Il ne lit pas ton compte iCloud et ne supprime rien dans iCloud : ni sauvegarde d'iPhone, ni photo, ni message, ni e-mail. Pour un stockage iCloud plein, la fenêtre Gérer de Réglages Système reste le bon endroit.

Ce qu'il fait concerne le Mac. Dans l'écran Pourquoi ça rame, quand les processus de synchronisation d'iCloud travaillent, il l'écrit en clair : « iCloud synchronise tes fichiers. » L'écran Gros fichiers cherche dans ton dossier personnel ce qui occupe vraiment le disque, en laissant de côté la Bibliothèque. Il signale les fichiers en « Doublon », « Déjà décompressé » ou « Vieux téléchargement », les met à la Corbeille, et le bouton « Annuler le dernier » les remet en place.

Une limite à connaître : l'étiquette « synchronisée » repère les dossiers comme Dropbox ou OneDrive, pas iCloud Drive. Si tes dossiers Bureau et Documents sont dans iCloud, ce que tu y jettes quitte aussi tes autres appareils.