Bluetooth Mac ne fonctionne plus : clavier, souris et AirPods

Le pointeur ne bouge plus, les touches ne répondent pas, ou tes AirPods restent introuvables dans la liste. Le Bluetooth du Mac a lâché, souvent au pire moment. Apple documente presque chaque vérification, et la plupart prennent moins d'une minute.

On va du plus rapide au plus long. Fais les vérifications dans l'ordre et arrête-toi dès que ça remarche.

Avant tout : si ton seul clavier est en Bluetooth

Sur un Mac de bureau (iMac, Mac mini, Mac Studio), le clavier et la souris passent souvent par le Bluetooth. Si plus rien ne répond, tu ne peux même pas cliquer dans les réglages.

Dans ce cas, branche un clavier ou une souris filaire si tu en as un sous la main. Pour un Magic Keyboard, une Magic Mouse ou un Magic Trackpad, le câble de charge suffit : on y revient à l'étape 5.

Apple prévient d'ailleurs que sur un Mac de bureau, tu ne peux pas désactiver le Bluetooth si la souris, le clavier ou le trackpad que tu utilises passe par le Bluetooth.

Étape 1 : vérifier que le Bluetooth est allumé

Ça paraît bête, mais c'est la première chose qu'Apple demande de contrôler. Deux chemins, décrits dans son guide Activer ou désactiver Bluetooth sur Mac :

• Réglages Système > Bluetooth (il faut parfois faire défiler la barre latérale), puis l'interrupteur en haut ;
• le centre de contrôle, en haut à droite de l'écran : clique sur le menu Bluetooth, puis sur l'interrupteur.

Tu utilises un adaptateur Bluetooth USB ? Apple note que l'interrupteur peut alors manquer dans les réglages : pour couper le Bluetooth, on débranche l'adaptateur. Vérifie donc qu'il est bien branché.

Dans Réglages Système > Bluetooth, regarde aussi les deux listes. Mes appareils regroupe les accessoires déjà connectés à ce Mac, qui se reconnectent tout seuls d'habitude. Appareils à proximité sert à en ajouter un nouveau, d'après la page d'Apple sur les réglages Bluetooth.

Étape 2 : l'accessoire est-il allumé, chargé et à portée ?

Pour un casque qui ne marche pas, Apple liste trois points dans son guide de dépannage : l'appareil est allumé, il se trouve « dans le rayon de détection », et il est chargé ou a des piles récentes. La même logique vaut pour une souris ou un clavier.

Pour les accessoires Magic, Apple conseille un geste simple dans sa page Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad : fais glisser le commutateur pour éteindre l'appareil (plus aucun voyant vert), puis rallume-le. Les anciens modèles ont un bouton sur le côté, et une batterie qu'on peut remplacer.

Pour un accessoire Magic déjà connecté, la même page indique où voir sa charge : le centre de contrôle, rubrique Bluetooth. Une souris à 2 % qui décroche, ce n'est pas une panne.

Étape 3 : couper, rallumer, puis redémarrer

Coupe le Bluetooth depuis le centre de contrôle, attends quelques secondes, rallume-le. Si l'interrupteur refuse de se rallumer, Apple dit de redémarrer le Mac, puis de réessayer.

Même si l'interrupteur marche, un redémarrage ne coûte qu'une minute. Fais-le avant de passer aux étapes plus longues.

Étape 4 : oublier l'appareil, puis le jumeler à nouveau

Si l'accessoire apparaît dans la liste mais refuse de se connecter, efface le lien et recommence de zéro. Le guide d'Apple Connecter un appareil Bluetooth à votre Mac donne les gestes :

1. Ouvre Réglages Système > Bluetooth.
2. Fais un Contrôle-clic sur le nom de l'appareil, puis clique sur Oublier.
3. Allume l'appareil et rends-le détectable. Chaque fabricant a sa méthode (un bouton à maintenir, un voyant qui clignote) : regarde sa notice.
4. Dans la liste, place le pointeur sur l'appareil et clique sur Connecter.
5. Si le Mac te le demande, clique sur Accepter, ou tape les chiffres affichés puis appuie sur Retour.

Une fois oublié, l'accessoire ne se reconnecte plus tout seul. Il faut refaire le jumelage, c'est normal.

Étape 5 : le câble pour un clavier, une souris ou un trackpad Magic

Pour les accessoires d'Apple, il existe un raccourci que beaucoup ignorent. Toujours d'après la page Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad :

1. Branche l'accessoire au Mac avec son câble (USB-C ou Lightning selon le modèle).
2. Attends environ une minute.
3. Débranche le câble.

Ce branchement jumelle l'accessoire avec le Mac et recharge sa batterie en même temps. C'est aussi le geste à tenter en premier quand ton seul clavier est en Bluetooth.

Étape 6 : des AirPods qui ne se connectent pas

Apple a une page dédiée, Si vos AirPods ou AirPods Pro ne se connectent pas. Pour un Mac, elle donne cet ordre :

1. Mets macOS à jour (voir l'étape 8).
2. Range les deux AirPods dans le boîtier et vérifie qu'ils se chargent.
3. Vérifie que le Bluetooth est allumé dans Réglages Système > Bluetooth.
4. Mets les AirPods dans tes oreilles, ouvre le centre de contrôle et clique sur le bouton AirPlay. S'ils apparaissent, choisis-les et lance un son.
5. Sinon, remets-les dans le boîtier, ferme le couvercle, attends 15 secondes, puis rouvre-le.
6. Toujours rien : jumelle-les à la main.

Pour le jumelage manuel, le guide Utiliser des AirPods avec votre Mac dit d'ouvrir le couvercle, AirPods dedans, puis d'appuyer sur le bouton de configuration à l'arrière du boîtier jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc. Pour des AirPods Max, c'est le bouton de contrôle du bruit. Ensuite, Réglages Système > Bluetooth, pointeur sur tes AirPods, Connecter.

Dernier recours : réinitialiser les AirPods

Si rien ne passe, Apple conseille de les réinitialiser. Sa page Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro distingue deux familles :

• AirPods 1, 2 et 3, AirPods Pro 1 et 2 : AirPods dans le boîtier, couvercle fermé, attends 30 secondes. S'ils figurent dans tes réglages Bluetooth, oublie-les (sur ton Mac : Contrôle-clic puis Oublier, comme à l'étape 4). Ouvre le couvercle et maintiens le bouton de configuration environ 15 secondes, jusqu'à ce que le voyant clignote en orange puis en blanc.
• AirPods 4, AirPods 5 et AirPods Pro 3 : mêmes deux premiers gestes. Puis, couvercle ouvert, touche deux fois l'avant du boîtier pendant que le voyant est allumé. Recommence quand il clignote en blanc, puis une troisième fois quand il clignote plus vite. Attends le clignotement orange puis blanc.

Il ne reste qu'à les jumeler de nouveau avec ton Mac.

Connecté, mais pas de son ?

Si tes écouteurs apparaissent connectés mais que rien ne sort, le Bluetooth fait son travail : c'est le réglage audio qu'il faut vérifier. Apple dit de choisir l'appareil dans Réglages Système > Son, liste Sortie. Le reste des soucis de son sort du cadre de cet article.

Étape 7 : des coupures ou un son qui saute

Ta souris saccade, ton casque coupe toutes les dix secondes ? Le Bluetooth marche, mais quelque chose le gêne. Apple consacre une page aux interférences sans fil. Ce qu'elle dit, côté Bluetooth :

• le Bluetooth et le Wi-Fi partagent la bande 2,4 GHz ;
• un four à micro-ondes, des lampes fluorescentes, une caméra vidéo sans fil, un téléphone sans fil ou des câbles d'alimentation peuvent brouiller le signal ;
• les périphériques USB 3 ou Thunderbolt 3 posés près du Mac aussi : éloigne-les, préfère des câbles blindés, éteins ceux qui ne servent pas ;
• le métal a un potentiel d'interférence « très élevé ». Apple cite l'exemple d'une surface en métal posée entre le Mac et une souris Bluetooth ;
• rapproche les appareils Bluetooth qui se connectent entre eux.

Si ton Wi-Fi rame en même temps, notre article sur le Wi-Fi lent sur Mac traite le côté réseau de ce même problème.

Étape 8 : mettre macOS à jour

Apple place la mise à jour en tête de sa liste pour les AirPods. Si ton Mac a plusieurs versions de retard, rattrape-les avant de conclure à une panne. Le pas à pas est dans notre guide pour mettre à jour macOS.

Et « réinitialiser le module Bluetooth » ?

Tu tomberas sur cette astuce dans les forums : maintenir des touches en cliquant sur l'icône Bluetooth, ou taper une commande dans le Terminal. On ne la donne pas ici : aucune page d'assistance Apple ne la documente. Une astuce que le fabricant ne décrit pas peut disparaître à la prochaine version de macOS, sans prévenir.

Si les 8 étapes n'ont rien changé, teste l'accessoire sur un autre appareil. S'il ne marche nulle part, c'est lui qui est en cause : vois avec son fabricant. S'il marche partout sauf sur ton Mac, contacte l'assistance Apple.

Ce que CleanMochi fait avec le Bluetooth

CleanMochi, c'est l'app que nous faisons pour les Mac. Pour le Bluetooth, son rôle est modeste, et on préfère le dire clairement.

Ce qu'il ne fait pas. Il n'allume pas et ne coupe pas le Bluetooth. Il ne jumelle aucun appareil, n'en oublie aucun, ne réinitialise rien. Pour tout ça, suis les étapes ci-dessus.

Ce qu'il fait. L'écran Mon Mac a une carte Réseau et Bluetooth. Elle liste les appareils Bluetooth que macOS voit connectés, chacun avec la mention « connecté », et leur niveau de batterie quand macOS le donne. Si aucun appareil n'est relié, elle affiche « Aucun appareil ». Pratique pour voir d'un coup d'œil si ta souris est bien connectée, ou si sa batterie est presque vide. La fiche est lue à l'ouverture de l'écran, et relue si tu y reviens plus d'une minute après.

CleanMochi est en bêta ouverte, téléchargeable sur cleanmochi.com.