Les notifications ne fonctionnent pas sur ton Mac : 9 vérifications

Ta réunion commence dans cinq minutes et ton Mac n'a rien dit. Pas de bannière en haut à droite, pas de petit son. Tu ouvres Messages et trois conversations t'attendent depuis ce matin.

Quand les notifications Mac ne fonctionnent pas, le Mac n'est pas forcément en panne. Souvent, un réglage les retient : un mode Concentration allumé, une app qui n'a pas le droit de s'afficher, un son coupé. Voici les vérifications dans l'ordre, des plus rapides aux plus précises.

D'abord, repère ton cas

Avant de fouiller les réglages, regarde ce qui se passe exactement.

• Plus aucune notification, de nulle part ? Commence par les étapes 1 et 2 : c'est souvent un mode Concentration.
• Une seule app reste muette ? Va directement aux étapes 3 et 4.
• Les notifications s'affichent, mais sans bruit ? C'est l'étape 5.
• Rien quand l'écran est verrouillé ou pendant une visio partagée ? Étape 6.
• Ce sont les alertes d'un site web ? Étape 7.

1. Un mode Concentration est peut-être allumé

C'est la piste à vérifier en premier. Un mode Concentration, comme « Ne pas déranger », sert justement à suspendre et masquer les notifications. Il suffit d'un clic de trop pour l'allumer sans t'en rendre compte.

Pour vérifier, d'après la page d'Apple Activer ou désactiver un mode de concentration :

1. Clique sur l'icône du Centre de contrôle dans la barre des menus, en haut à droite.
2. Regarde la section Concentration. Un mode actif a son icône en surbrillance, et elle apparaît aussi dans la barre des menus.
3. Clique sur le mode en surbrillance pour le couper.

Apple donne aussi un raccourci : maintiens la touche Option et clique sur la date et l'heure dans la barre des menus. Ça allume ou éteint « Ne pas déranger ». Pratique, mais c'est aussi comme ça qu'on l'active par accident.

2. Il s'allume tout seul ? Cherche le programme

Tu l'as éteint hier, et il est revenu ce matin ? Quelque chose le rallume.

Un programme. La page d'Apple Configurer un mode de concentration explique qu'un mode peut s'activer seul à certaines heures, quand tu arrives dans un lieu, ou quand tu ouvres une app précise. Pour le voir :

1. Ouvre Réglages Système > Concentration.
2. Clique sur le mode qui se rallume.
3. Regarde la partie « Définissez un programme ». Clique sur un programme et désactive-le en haut de la fenêtre si tu n'en veux plus.

Une manette. Apple précise que le mode « Jeu vidéo » est réglé par défaut pour s'activer dès qu'une manette est jumelée au Mac. Si tes enfants jouent sur ton Mac, c'est une piste sérieuse.

Ton iPhone. Si tes appareils utilisent le même compte Apple, la page Gérer les options Concentration indique qu'activer un mode sur l'un l'active sur les autres. Le « Ne pas déranger » que tu mets sur ton iPhone pour la nuit coupe donc aussi ton Mac. Ce partage passe par l'option « Partager entre les appareils », dans Réglages Système > Concentration. Elle est activée par défaut.

3. Vérifie que l'app a le droit de t'écrire

Une seule app ne te prévient plus ? Elle a peut-être perdu l'autorisation. Apple note que certaines apps demandent, à leur première ouverture, si tu veux recevoir leurs notifications. Un « Non » rapide à ce moment-là suffit.

D'après la page Désactiver les notifications d'une app ou d'un site web, voici où regarder :

1. Ouvre menu Pomme > Réglages Système, puis clique sur Notifications dans la barre latérale.
2. Sous « Notifications des applications », clique sur l'app.
3. Active Autoriser les notifications.

Tant que cette option est coupée, les autres réglages de l'app restent grisés. Ne cherche pas plus loin avant de l'avoir rallumée.

4. Regarde où elle s'affiche, et combien de temps

L'app est autorisée, mais tu ne vois rien passer ? Le problème est peut-être l'endroit où elle s'affiche. Dans la même fiche de l'app, la page Réglages Notifications décrit le style d'alerte :

• Bureau : la notification s'affiche à l'écran, en haut à droite.
• Centre de notifications : elle est rangée dans la liste des notifications récentes.
• Écran verrouillé : elle t'attend sur la fenêtre d'ouverture de session au réveil du Mac.

Si seule la case Centre de notifications est cochée, l'app t'écrit bien, mais en silence, dans un coin que tu n'ouvres jamais. Coche Bureau.

Choisis aussi Persistante plutôt que Temporaire pour tes rappels importants : la notification reste à l'écran jusqu'à ce que tu la fermes.

5. Elle s'affiche, mais sans aucun son

Deux réglages jouent ici.

D'abord, dans la fiche de l'app (Réglages Système > Notifications), l'option Émettre un son pour les notifications doit être activée.

Ensuite, le volume. Dans Réglages Système > Son, la page d'Apple Modifier les réglages de sortie audio indique un curseur Volume d'alerte, dans Effets sonores. Attention au piège : ce volume suit celui de l'ordinateur. Si tu as baissé le volume général, les sons d'alerte sont plus faibles. Vérifie aussi que la case Muet n'est pas cochée.

Si le Mac n'émet plus aucun son du tout, ce n'est plus une histoire de notifications. Notre guide pas de son sur Mac reprend le problème depuis le début.

6. Écran verrouillé, veille ou partage d'écran

Tu reçois tes notifications quand tu travailles, mais jamais quand le Mac est verrouillé ou pendant une visio où tu partages ton écran ? C'est sans doute voulu.

En haut des réglages Notifications, Apple liste trois réglages « Afficher les notifications » :

• lorsque le moniteur est en veille ;
• lorsque l'écran est verrouillé ;
• lors de la recopie vidéo ou du partage d'écran.

Pour chacun, tu choisis Autoriser les notifications ou Notifications désactivées. Apple cite l'exemple d'une présentation : on coupe les notifications pour que personne ne voie tes messages s'afficher. Si tu fais souvent des visios, ce réglage est peut-être sur « désactivées ».

7. Les notifications d'un site web

Les sites web aussi peuvent t'envoyer des notifications, si tu leur as dit oui. D'après le guide Safari Personnaliser les notifications des sites web, ils apparaissent dans la même liste que les apps : Réglages Système > Notifications, sous « Notifications des applications ». Clique sur le site et vérifie que Autoriser les notifications est activé.

Apple précise que ces notifications arrivent même si le site n'est pas ouvert, et même si Safari est fermé.

Si Safari ne te pose plus jamais la question quand un site veut t'écrire, regarde dans Safari > Réglages > Sites web > Notifications. L'option qui autorise les sites à demander a peut-être été décochée.

8. Tu l'as peut-être coupée depuis la notification

Sur chaque notification, une petite flèche à droite du nom de l'app ouvre un menu. La page Utiliser le Centre de notifications explique qu'on peut y masquer ou désactiver les notifications de l'app.

Apple précise un détail important dans Afficher les notifications d'app : quand tu coupes le son des notifications d'une app de cette façon, elles ne s'affichent plus et n'émettent plus de son. L'app semble muette, alors qu'elle est juste mise en sourdine.

Pour vérifier, ouvre le Centre de notifications en cliquant sur la date et l'heure, ou en balayant de la droite vers la gauche avec deux doigts sur le trackpad. Puis retourne dans la fiche de l'app, dans Réglages Système > Notifications, pour tout remettre en ordre.

Un cas proche : si un mode Concentration utilise l'option Affichage et masquage intelligents, Apple Intelligence laisse passer les notifications jugées importantes et masque les autres. Si des alertes manquent alors qu'un mode est actif, regarde aussi ce réglage dans la fiche du mode.

9. Les rappels et l'agenda passent à travers Concentration

Tu veux garder « Ne pas déranger » sans rater un rendez-vous ? Apple prévoit deux types de notifications à part :

• Les alertes urgentes, utilisées par exemple par Calendrier. Il faut les autoriser à deux endroits : dans la fiche de l'app (Réglages Système > Notifications, « Autoriser les alertes urgentes ») et dans les réglages du mode Concentration.
• Les alertes critiques, comme celles des détecteurs de fumée dans l'app Maison. Une fois autorisées, elles s'affichent même avec un mode Concentration activé.

Tu peux aussi ajouter des personnes et des apps autorisées à chaque mode : dans Réglages Système > Concentration, clique sur le mode, puis sur « Personnes autorisées » ou « Apps autorisées ».

Toujours rien ? Redémarre et mets à jour

Les pages d'Apple sur les notifications ne parlent pas d'un redémarrage. Si tu as tout vérifié et qu'une app reste muette, deux gestes restent simples et sans risque : redémarre ton Mac, puis regarde si une mise à jour de macOS ou de l'app attend. Notre guide pour mettre à jour macOS t'aide si l'installation bloque.

Si le souci touche seulement Messages, il vient peut-être d'iMessage lui-même. Lis notre guide iMessage ne fonctionne pas sur Mac.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, avec les notifications

CleanMochi, c'est l'app que nous faisons pour les Mac. Elle ne répare pas les notifications des autres apps. Elle ne lit pas et ne change pas tes modes Concentration. Pour une app muette, les étapes de cette page restent la bonne méthode.

Elle envoie en revanche ses propres alertes, et elles suivent les mêmes règles que les autres :

• Les alertes de Mochi : mémoire pleine à plus de 90 % pendant 2 minutes, disque avec moins de 10 % d'espace libre, Mac non redémarré depuis 7 jours, ou macOS qui ralentit la puce parce qu'elle chauffe. Chacune s'active ou se coupe dans Réglages > Alertes.
• La ligne Notifications, au même endroit, te dit si macOS laisse passer les alertes de CleanMochi. Si elles sont refusées, le bouton Ouvrir les Réglages ouvre directement le réglage Notifications de macOS.
• L'écran Mises à jour te dit si macOS a une mise à jour en attente, et le bouton Ouvrir Mise à jour de logiciels ouvre le bon réglage.

Si un mode Concentration est actif, les alertes de Mochi sont retenues comme les autres. C'est normal.

CleanMochi est en bêta ouverte, téléchargeable sur cleanmochi.com.