Pas de son sur Mac : 7 vérifications, de la plus simple à la réparation

Tu lances une vidéo et rien ne sort. L'image avance, le curseur aussi, mais pas un bruit. Avant de chercher une panne, sache qu'Apple commence toujours par trois vérifications simples dans sa page Si les haut-parleurs internes de votre Mac ne fonctionnent pas : le volume de l'app, les appareils branchés, puis la sortie choisie dans les réglages Son. La réparation vient seulement après.

On suit cet ordre, et on ajoute les cas qu'Apple traite ailleurs : AirPods, enceintes USB, écran externe, ampli, et l'app Configuration audio et MIDI.

D'abord, où le son se perd-il ?

Une question fait gagner du temps : le silence touche-t-il une seule app, ou tout le Mac ?

Apple donne le test dans son guide macOS : essaie un autre fichier, ou le même sur un autre appareil. La page sur les haut-parleurs internes ajoute un repère clair. Si une seule app fait sortir du son par les haut-parleurs du Mac, alors ces haut-parleurs marchent. Le problème est dans l'app qui reste muette, pas dans le Mac.

Si rien ne sort nulle part, ni musique, ni vidéo, ni son d'alerte, passe directement aux étapes 2 et 3.

Étape 1 : le volume de l'app et du site

Beaucoup d'apps ont leur propre curseur de volume. Apple cite le curseur en haut de la fenêtre de Musique ou de l'app Apple TV. Dans Safari, le son d'une page peut être coupé : un bouton Audio apparaît alors dans le champ de recherche, en haut de la fenêtre, et un clic le rétablit. Les lecteurs des sites, comme YouTube, ont aussi leur réglage à eux.

Un détail compte. D'après le guide d'Apple sur la sortie audio, le volume d'une app (Musique, iMovie) ne dépasse jamais celui du Mac. Monter l'app à fond ne sert à rien si le volume général est à zéro.

Étape 2 : débranche ce qui peut capter le son

Ton Mac envoie peut-être le son ailleurs. Apple demande de débrancher :

• les casques, écouteurs et enceintes branchés sur la prise jack 3,5 mm ;
• les interfaces audio, casques USB et enceintes USB, sur un port USB ou Thunderbolt ;
• les écrans externes reliés en USB ou en HDMI.

Pourquoi l'écran ? Il a souvent ses propres haut-parleurs, et le Mac peut s'en servir comme sortie. L'inverse arrive aussi : selon le guide d'Apple Si votre Mac bascule sur un autre périphérique audio, avec un moniteur externe et un casque branché, la sortie passe parfois sur un autre appareil que celui choisi. La solution d'Apple : débrancher le casque ou les enceintes, puis choisir les haut-parleurs du moniteur dans les réglages Son.

Autre cas, celui d'un appareil qui se déconnecte en pleine lecture. Le guide de Configuration audio et MIDI l'explique : dans ce cas, Core Audio, le gestionnaire du son de macOS, bascule vers un autre périphérique disponible. Le son continue, mais pas forcément là où tu l'attends.

Étape 3 : la sortie dans les réglages Son

1. Dans le menu Pomme, choisis Réglages Système.
2. Clique sur Son dans la barre latérale. Selon ta fenêtre, il faut descendre un peu pour le voir.
3. Clique sur Sortie.
4. Sélectionne les haut-parleurs du Mac. Le guide d'Apple les nomme « Haut-parleurs [Modèle du Mac] », et la colonne Type indique les haut-parleurs intégrés.
5. En bas de la fenêtre, vérifie que le curseur Volume de sortie n'est pas tout à gauche.
6. Vérifie que la case Muet n'est pas cochée. L'article d'Apple de 2026 l'appelle Silence : c'est la même case.
7. Relance ton son.

Dans le même écran, deux réglages peuvent tromper :

• Balance : si le curseur est poussé d'un côté, un seul haut-parleur ou un seul écouteur joue.
• Volume d'alerte, dans Effets sonores : il ne règle que les sons d'alerte. Apple précise qu'il suit le volume général. Si tu baisses le volume du Mac, les alertes baissent aussi.

Pour un casque branché sur la prise audio du Mac, Apple dit de choisir Écouteurs dans la liste. Et si l'icône Son est dans ta barre des menus, tu peux régler le volume de là, depuis n'importe quelle app.

Étape 4 : AirPods ou casque Bluetooth

Avec des AirPods, le son peut rester sur les haut-parleurs du Mac alors qu'ils sont connectés. La page d'Apple pour configurer des AirPods avec ton Mac donne le geste : clique sur Centre de contrôle dans la barre des menus, puis sur Son, et choisis tes AirPods dans la liste.

S'ils n'apparaissent pas, jumelle-les à la main :

1. Ouvre Réglages Système, puis Bluetooth, et vérifie que le Bluetooth est activé.
2. Mets les deux AirPods dans le boîtier et ouvre le couvercle.
3. Pour les AirPods Pro 3, AirPods 4 et AirPods 5, touche deux fois l'avant du boîtier. Pour les autres modèles, maintiens le bouton de configuration à l'arrière. Dans les deux cas, attends que le voyant clignote en blanc.
4. Dans Appareils à proximité, clique sur Connecter.

Si tes AirPods se connectent tout seuls, c'est normal : Apple explique qu'ils le font quand ton Mac et ton iPhone utilisent le même compte Apple. À l'inverse, s'ils passent sur ton iPhone pendant un appel, la bascule automatique entre appareils est en cause, pas ton Mac.

Étape 5 : enceintes USB, écran et ampli

Chaque branchement a sa vérification, d'après le guide d'Apple.

Enceintes ou casque sur la prise audio. Vérifie le câble, l'alimentation des enceintes et leur bouton de volume. Puis choisis-les dans Son > Sortie.

Enceintes USB. Choisis-les dans Son > Sortie. Pour savoir si le Mac les voit, maintiens la touche Option, ouvre le menu Pomme et choisis Informations système. Dans la section Matériel, clique sur USB. Si les enceintes n'y figurent pas, débranche-les et rebranche-les.

Haut-parleurs de l'écran. Débranche casques et enceintes externes, vérifie les câbles de l'écran, puis choisis ses haut-parleurs dans la sortie.

Ampli ou récepteur en optique. Choisis Sortie numérique dans les réglages Son. Attention, les touches de volume du Mac n'agissent pas sur cette sortie : règle le son sur le récepteur.

Pour tout appareil audio, Apple rappelle aussi les bases dans le guide de Configuration audio et MIDI : qu'il soit bien branché, allumé, et que le logiciel du fabricant soit installé dans sa dernière version.

Étape 6 : vérifie dans Configuration audio et MIDI

macOS a une app plus détaillée que les réglages Son. Elle s'appelle Configuration audio et MIDI et se trouve, selon Apple, dans le dossier Utilitaires de ton dossier Applications.

Ouvre-la. La fenêtre Périphériques audio liste tout ce que ton Mac sait utiliser. Le guide de l'app décrit trois réglages utiles ici :

• La sortie. Clique sur les haut-parleurs du Mac en maintenant la touche Contrôle, ou utilise le menu Configurer le périphérique sélectionné en bas à gauche, puis choisis Utiliser ce périphérique pour la sortie audio.
• Les sons du système. Dans le même menu, Émettre alertes et effets sonores via ce périphérique décide où partent les alertes. Utile si tu entends ta musique mais jamais les alertes.
• Le format. À droite, le menu Format règle la fréquence d'échantillonnage et la profondeur de bits. Apple demande qu'ils correspondent aux réglages de ton appareil audio.

Tu as installé un pilote audio d'une autre marque, pour une carte son ou un micro de studio, et tes apps se sont tues depuis ? Apple prévient que ce pilote peut être incompatible avec les apps qui utilisent ceux de macOS. Installe sa dernière version sur le site du fabricant. Sinon, reviens aux haut-parleurs du Mac avec Utiliser ce périphérique pour la sortie audio.

Étape 7 : redémarre le Mac

Les pages d'Apple sur le son ne parlent pas de redémarrage. On le met quand même ici, parce qu'il ne change aucun réglage. D'après le guide macOS : menu Pomme, puis Redémarrer. Si ton Mac ne répond plus, tu peux forcer l'arrêt en maintenant le bouton d'alimentation, mais tu risques de perdre ce qui n'est pas enregistré.

Si tu tombes sur une commande à taper dans le Terminal pour relancer le son, sache qu'aucune des pages d'Apple qu'on a relues n'en donne. On ne t'en propose donc pas.

Toujours rien ? Pense à la réparation

Si les haut-parleurs du Mac restent muets après tout ça, Apple écrit qu'une réparation peut être nécessaire. Sa page sur les haut-parleurs internes propose d'en faire la demande en ligne.

Avant de prendre rendez-vous, note ce que tu as testé : quelle app, quelle sortie, avec ou sans casque. Ça fait gagner du temps au technicien.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, pour le son

CleanMochi est notre app pour Mac. On a relu son code avant d'écrire ces lignes : côté son, il fait très peu, et on préfère te le dire.

Ce qu'il ne fait pas. Il ne règle ni le volume, ni la balance, ni la sortie audio. Il ne relance pas le service du son de macOS et ne touche pas à Configuration audio et MIDI. Pour un Mac muet, les sept étapes ci-dessus restent la marche à suivre.

Ce qu'il fait. Deux écrans peuvent t'aider à comprendre ce qui se passe.

• Pourquoi ça rame liste les huit éléments qui travaillent le plus sur ton Mac. Si coreaudiod, le processus du son, en fait partie, CleanMochi l'explique en une phrase : « Il gère le son de ton Mac. » C'est un processus de macOS : il n'y a pas de bouton pour le quitter. Notre guide du Moniteur d'activité explique comment lire ce genre de liste.
• Mon Mac montre, dans sa carte « Réseau et Bluetooth », les appareils Bluetooth connectés, avec leur batterie quand macOS la donne. Pratique pour vérifier que ton casque est bien connecté. Il ne dit pas s'il est choisi comme sortie : pour ça, regarde Son > Sortie.

CleanMochi est en bêta ouverte, téléchargeable sur cleanmochi.com.