Ton Mac n'est pas à l'heure : comment remettre la bonne heure

Tu jettes un œil en haut à droite de l'écran et l'heure est fausse. Une heure de retard depuis le changement d'heure, l'heure de New York alors que tu es à Lyon, ou cinq minutes d'avance qui reviennent sans arrêt.

Et ça compte plus qu'on ne le croit. D'après Apple, quand la date et l'heure du Mac sont justes, l'heure affichée sur tes e-mails, tes messages et tes fichiers l'est aussi. Apple cite également la date et l'heure parmi les choses à vérifier quand iMessage ou l'App Store refusent de se connecter.

La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, c'est un réglage. Voici les vérifications dans l'ordre, des plus rapides aux plus rares.

D'abord : quel genre d'erreur ?

Regarde bien ce qui cloche, ça t'oriente tout de suite :

• Décalage d'une ou plusieurs heures pile : le fuseau horaire est sans doute mauvais. Va voir les étapes 3 et 4.
• Quelques minutes d'écart, qui reviennent : le Mac ne se met plus à l'heure tout seul. Commence par les étapes 1 et 2.
• Date et heure qui repartent à zéro quand tu débranches le Mac : c'est l'étape 7.
• L'heure est juste, mais affichée en « 3:00 PM » au lieu de 15:00, ou sans la date : c'est l'affichage, pas l'heure. Va directement à la partie sur l'horloge de la barre des menus.

1. Vérifie que ton Mac a Internet

Pour se mettre à l'heure tout seul, le Mac s'appuie sur un serveur d'horloge du réseau. Avoir Internet est donc la première chose qu'Apple demande de vérifier dans sa page si tu ne parviens pas à changer l'heure ou le fuseau horaire.

Ouvre une page web au hasard. Si rien ne charge, règle d'abord la connexion, avec notre guide Mac qui ne se connecte pas au Wi-Fi si besoin, puis reviens ici.

2. Active le réglage automatique de la date et de l'heure

C'est le réglage qui fait tout le travail. Apple explique la marche à suivre dans son guide Régler la date et l'heure automatiquement :

1. Ouvre menu Pomme > Réglages Système.
2. Clique sur Général dans la barre latérale, puis sur Date et heure. Tu devras peut-être faire défiler la page.
3. Active Régler la date et l'heure automatiquement.
4. Clique sur Régler, saisis un serveur d'horloge réseau qui correspond à ta région, puis clique sur Terminé.

Si l'option était déjà activée, laisse-la telle quelle et passe à la suite. Si ton Mac n'est pas connecté à Internet au moment où tu l'actives, Apple précise qu'il établit une connexion.

3. Laisse le Mac choisir le fuseau horaire

Une heure juste dans le mauvais fuseau reste une heure fausse pour toi. Dans le même écran Date et heure, active Régler le fuseau horaire automatiquement en fonction de votre lieu actuel.

Le Mac règle alors le fuseau d'après l'endroit où il se trouve. Apple le précise dans son guide des réglages Date et heure : pour ça, le service de localisation doit être activé. C'est souvent là que ça coince, d'où l'étape suivante.

4. Autorise le fuseau horaire dans le Service de localisation

Si tu as coupé la localisation un jour, le Mac ne sait plus où il est, et il garde l'ancien fuseau. Pour le vérifier :

1. Ouvre Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Service de localisation.
2. Vérifie que le Service de localisation est activé.
3. Fais défiler jusqu'en bas de la liste des apps. À côté de Services système, clique sur Détails.
4. Vérifie que le fuseau horaire et la personnalisation du système sont activés.

Pour trouver sa position, le Mac s'appuie sur les réseaux Wi-Fi locaux, d'après la page d'Apple sur le service de localisation. Retourne ensuite dans Date et heure et vérifie que les deux options automatiques sont bien activées.

5. Redémarre ton Mac

Les réglages sont bons, mais l'heure ne bouge pas ? Apple termine sa liste pour le Mac par une étape simple : redémarrer. Ouvre menu Pomme > Redémarrer, puis regarde l'horloge une fois la session ouverte.

6. Toujours faux : règle l'heure à la main

Si la date, l'heure ou le fuseau restent faux malgré tout, Apple conseille de les régler toi-même, sans l'option automatique.

Pour l'heure et la date :

1. Dans Réglages Système > Général > Date et heure, désactive Régler la date et l'heure automatiquement.
2. Clique sur Définir, saisis la date et l'heure, puis clique sur Définir.

Pour le fuseau horaire :

1. Désactive Régler le fuseau horaire automatiquement en fonction de votre lieu actuel.
2. Saisis une ville dans le champ en bas de l'écran, puis appuie sur Retour.

Deux précisions d'Apple. Le réglage peut être grisé si un code Temps d'écran ou un profil d'entreprise avec des restrictions est installé : sur un Mac du travail, c'est ton service informatique qui peut le débloquer. Et changer l'heure à la main pour tromper une app, un minuteur de jeu par exemple, n'est pas recommandé.

Une fois le problème réglé, pense à réactiver le réglage automatique. D'après Apple, c'est lui qui ajuste l'heure tout seul quand tu changes de fuseau horaire et au passage à l'heure d'été.

7. L'heure repart à zéro quand tu débranches le Mac

Ce cas est plus rare, et il concerne surtout les Mac de bureau. Tu débranches le Mac, tu le rebranches, et le fuseau horaire ou d'autres réglages sont revenus en arrière.

Le Mac garde certains réglages dans une petite mémoire, la NVRAM. D'après la page d'Apple pour réinitialiser la mémoire NVRAM, on y trouve le volume du son, la résolution de l'écran, le disque de démarrage et le fuseau horaire.

Sur un Mac à processeur Intel, tu peux la réinitialiser :

1. Éteins le Mac.
2. Allume-le et maintiens tout de suite Option + Commande + P + R.
3. Relâche après environ 20 secondes. Le Mac semble redémarrer, tu peux entendre le son de démarrage ou voir le logo Apple plusieurs fois.
4. Une fois le Mac démarré, refais les réglages qui ont été remis à zéro, dont la date et l'heure.

Sur un Mac à puce Apple, ces étapes ne s'appliquent pas et ne sont pas nécessaires, précise Apple.

Si ton Mac de bureau perd son fuseau horaire à chaque fois que tu l'éteins et le débranches, Apple indique qu'il faudra peut-être le faire réparer. La petite batterie qui permet à la NVRAM de garder ses réglages débranchée est sans doute à remplacer. Contacte l'assistance Apple avec le nom de ton modèle.

L'heure est juste, c'est l'affichage qui cloche

Parfois, l'heure est bonne mais elle ne s'affiche pas comme tu veux. Rien à réparer, juste trois réglages à connaître.

Format 24 heures. Dans Date et heure, une option permet d'afficher 15:00 au lieu de 3:00 PM dans la barre des menus.

Date, jour, secondes. Ouvre Réglages Système > Barre des menus, puis clique sur Options d'horloge. D'après le guide d'Apple sur le format de l'horloge, tu peux y afficher la date et le jour de la semaine, passer à une horloge analogique ou ajouter les secondes.

Horloge grisée. Elle devient grise quand un mode de concentration est actif et que son menu n'apparaît pas dans la barre des menus. Pour l'éviter, dans Barre des menus, choisis Concentration, puis Toujours afficher ou Afficher si actif.

Et si c'est la date qui s'écrit dans un ordre bizarre, mois avant jour par exemple, va dans Réglages Système > Général > Langue et région et choisis ta région dans le menu Région. Le Mac reprend alors les formats de date de cette région (guide d'Apple).

Et si ton iPhone ou ta montre se trompent aussi ?

Apple le note dans sa page : si un appareil synchronisé avec ton Mac affiche une mauvaise heure, vérifie d'abord la date et l'heure du Mac. Commence donc par lui.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, avec l'heure

CleanMochi, c'est l'app que nous faisons pour les Mac. Elle ne lit pas l'heure de ton Mac, ne la règle pas et ne la synchronise pas. Pour un Mac qui n'est pas à l'heure, les étapes de cette page restent la bonne méthode.

Elle peut quand même t'aider sur deux points, sans rien modifier :

• Mon Mac : la carte Puce t'indique si ton Mac a une puce Apple ou un processeur Intel. Tu sais tout de suite si la réinitialisation de la NVRAM de l'étape 7 te concerne. Sur un Mac sans batterie, la carte Alimentation affiche « Aucune (Mac de bureau) ».
• Copier les infos : ce bouton copie les informations de ton Mac, dont son modèle. Pratique si tu dois contacter l'assistance Apple pour la petite batterie de la NVRAM.

Si ton Mac n'arrive plus à télécharger d'apps depuis l'App Store en plus d'être à la mauvaise heure, lis aussi notre guide App Store qui ne télécharge pas.

CleanMochi est en bêta ouverte, téléchargeable sur cleanmochi.com.