Slack prend de la place sur ton Mac : cache, fichiers reçus et désinstallation

Tu regardes ce qui remplit ton disque, et Slack y figure en bonne place. Pour une app de messagerie, ça surprend. L'explication tient en deux mots : cache et fichiers. Slack garde sur ton Mac une copie de ce qu'il affiche, et chaque PDF ou vidéo que tu enregistres depuis un canal devient un fichier de plus dans tes dossiers.

Bonne nouvelle, Slack a prévu un bouton pour vider ce cache, et il documente l'endroit exact où l'app range ses données. Il faut juste savoir quelle version tu utilises.

D'abord, quelle version de Slack tu as

Slack explique dans sa page sur la mise à jour de l'app pour ordinateur qu'il existe deux versions de l'app Mac : une en téléchargement direct, récupérée sur slack.com, et une du Mac App Store. Elles se ressemblent à l'écran, mais ne rangent pas leurs fichiers au même endroit. Pour savoir laquelle tu as :

1. Ouvre Slack.
2. Dans la barre des menus, en haut de l'écran, clique sur Slack.
3. Clique sur À propos de Slack. Si tu utilises la version de l'App Store, c'est écrit dans le numéro de version affiché.

Rien d'écrit à côté du numéro ? Tu as la version en téléchargement direct.

Où Slack range ses fichiers sur Mac

Slack donne les deux chemins dans la même page, à la section sur les problèmes de mise à jour. Pour la version en téléchargement direct :

~/Library/Application Support/Slack

Pour la version du Mac App Store, l'app vit dans un conteneur, et son dossier de données est enfoui plus profond :

~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack

Le nom com.tinyspeck.slackmacgap est l'identifiant de l'app Slack. Slack l'écrit lui-même dans une commande de sa page sur le partage d'écran sur Mac.

Slack ne détaille pas ce que contient ce dossier. On sait seulement, par la procédure décrite plus bas, que l'app repart de zéro quand on le vide, puis qu'on se reconnecte : tes conversations ne vivent pas là, elles reviennent avec la connexion.

Mesure ce que pèse Slack avant d'agir

Un chiffre vaut mieux qu'une impression.

1. Dans le Finder, choisis Aller, puis Aller au dossier. Apple décrit cette commande dans son guide pour accéder directement à un dossier. Le tilde du début désigne ton dossier personnel.
2. Colle le chemin qui correspond à ta version, puis appuie sur Retour. Le Finder ouvre le dossier Slack.
3. Appuie sur Commande + flèche vers le haut pour remonter d'un cran. Le dossier Slack reste sélectionné.
4. Choisis Fichier, puis Lire les informations, ou appuie sur Commande + I, comme l'explique ce guide d'Apple. La fenêtre affiche sa taille.

Si le chiffre est petit, Slack n'est pas ton problème : notre article sur le stockage Mac plein t'aide à trouver ce qui pèse vraiment. Pour comprendre ce que sont Containers et Application Support, notre visite du dossier Bibliothèque les passe en revue. Pendant cette visite, regarde sans toucher : la suite passe par Slack lui-même.

Vider le cache de Slack, méthode officielle

Slack a mis un bouton pour ça dans l'app. Sa page pour résoudre les problèmes de connexion le donne comme première étape quand Slack n'arrive plus à se charger, et le geste sert aussi à faire de la place.

1. Ouvre Slack.
2. Dans la barre des menus, en haut de l'écran, clique sur Aide.
3. Choisis Résolution des problèmes.
4. Clique sur Effacer le cache et redémarrer.

Slack se ferme, vide son cache et se rouvre. Compte un chargement un peu plus long la première fois, le temps qu'il récupère ce qu'il affiche. Tes messages, tes canaux et tes fichiers restent en ligne, rien ne part de ton espace de travail.

Le cache se reconstruit à l'usage, donc le gain n'est pas définitif. C'est le fonctionnement normal d'un cache, qu'on explique dans notre guide pour vider le cache du Mac.

Dans le même menu, ne confonds pas avec Redémarrer et collecter les journaux réseau : c'est un outil de diagnostic, qui dépose un fichier zip dans ton dossier Téléchargements.

Remettre Slack à zéro quand le bouton ne suffit pas

Si le cache reste gros après le bouton, Slack décrit une remise à zéro complète dans sa page sur la mise à jour de l'app. Il la donne pour les problèmes de mise à jour, mais c'est la seule procédure où Slack dit lui-même de supprimer son dossier de données :

1. Quitte Slack.
2. Ouvre le Finder. Dans son champ de recherche, tape .app, choisis Type, puis Application dans le menu qui apparaît.
3. Tape Slack pour filtrer, et passe la recherche sur Ce Mac plutôt que sur un dossier précis.
4. Mets à la Corbeille tous les résultats.
5. Toujours dans le Finder, appuie sur Commande + Maj + G et colle le chemin de ta version : ~/Library/Application Support/Slack en téléchargement direct, ou ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack pour l'App Store.
6. Mets à la Corbeille tout le contenu de ce dossier, puis vide la Corbeille.
7. Retélécharge l'app sur slack.com/downloads/mac, ou depuis l'App Store, et reconnecte-toi.

C'est aussi le moment de choisir ta version : la page de Slack sur le partage d'écran montre qu'on passe de l'une à l'autre en désinstallant, puis en ouvrant le .dmg de slack.com et en glissant l'icône Slack dans Applications. Garde une seule version installée, sinon tu as deux fois l'app et deux dossiers de données.

Les fichiers que tu enregistres depuis Slack

Le cache n'est que la moitié de l'histoire. Chaque fois que tu télécharges une pièce jointe depuis un canal, elle devient un fichier ordinaire sur ton disque. Il ne dépend plus de Slack, et vider le cache n'y change rien.

Par défaut, ces fichiers vont dans ton dossier Téléchargements. Slack permet de choisir un autre dossier, d'après sa page pour gérer l'emplacement de téléchargement :

1. Clique sur ta photo de profil dans la barre latérale.
2. Choisis Préférences.
3. Clique sur Avancé.
4. Sous Emplacement de téléchargement, clique sur Changer... et choisis un dossier.

Slack précise que cette option n'existe que dans la version téléchargée directement depuis sa page de téléchargements. Avec la version de l'App Store, tu ne la verras pas.

Un dossier à part pour tout ce qui vient de Slack ne libère rien tout seul, mais il te permet de trier ces fichiers sans fouiller le reste de tes téléchargements.

Pour ce qui est déjà dans Téléchargements, Apple conseille d'y faire le ménage dans sa page pour libérer de l'espace sur le Mac. Ouvre le dossier, trie par taille, et regarde ce qui remonte en haut. Notre guide pour supprimer les téléchargements sur Mac détaille la méthode. Et comme Apple le rappelle, la place n'est rendue qu'une fois la Corbeille vidée.

Désinstaller Slack si tu n'en veux plus

Tu utilises Slack dans le navigateur, ou plus du tout ? Retirer l'app libère tout d'un coup, cache compris.

1. Quitte Slack.
2. Ouvre Applications dans le Finder, sélectionne Slack, puis choisis Fichier, Placer dans la corbeille. C'est la méthode d'Apple pour supprimer une app. Si le Mac te demande un nom et un mot de passe, saisis ceux d'un compte administrateur.
3. L'app partie, son dossier de données reste. Avec Aller au dossier, ouvre ~/Library/Application Support et mets à la Corbeille le dossier Slack. Si tu avais la version de l'App Store, ouvre plutôt ~/Library/Containers et mets à la Corbeille le dossier com.tinyspeck.slackmacgap, que le Finder peut afficher sous le nom Slack.
4. Vide la Corbeille quand tu es sûr de toi.

Apple précise que supprimer une app n'efface aucun document créé avec elle. Les fichiers enregistrés depuis Slack restent donc dans Téléchargements ou dans le dossier que tu avais choisi. La méthode valable pour toutes les apps est dans notre article pour désinstaller une application Mac. Tes messages, eux, restent dans ton espace de travail en ligne, accessible dans un navigateur.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, quand Slack prend de la place

CleanMochi, c'est l'app que nous faisons pour les Mac. Voici ce qu'il fait avec Slack, d'après son code actuel.

Il ne vide pas le cache de Slack par le bouton Nettoyage. Dans l'écran Nettoyage, la catégorie « Fichiers temporaires des apps » ne lit que le dossier Caches de ta Bibliothèque personnelle, et elle épargne les apps ouvertes. Les deux dossiers que Slack désigne pour ses données sont dans Application Support ou dans Containers, donc hors de sa vue. Pour vider le cache, le bouton Effacer le cache et redémarrer de Slack reste la méthode.

Il voit ce que tu as enregistré. L'écran Gros fichiers parcourt ton dossier personnel, sans la Bibliothèque, à partir de la Taille minimum que tu choisis : 100 Mo, 500 Mo ou 1 Go. Les enregistrements et vidéos téléchargés depuis Slack dans Téléchargements y apparaissent, et ceux que tu n'as pas ouverts depuis plus de 3 mois sont marqués « Vieux téléchargement ». Tout part à la Corbeille.

Il désinstalle Slack avec son dossier de données. Dans l'écran Applications, le bouton Désinstaller ferme Slack s'il tourne, met l'app à la Corbeille, puis cherche dans une douzaine de dossiers de ta Bibliothèque ce qui porte son identifiant com.tinyspeck.slackmacgap ou son nom. Il retrouve ainsi le dossier Slack d'Application Support comme le conteneur com.tinyspeck.slackmacgap, et les propose sous « Fichiers cachés retrouvés ». Tout part à la Corbeille, et le bouton Annuler remet l'app et ses dossiers en place tant que la Corbeille n'est pas vidée. Si macOS refuse de déplacer l'app parce qu'elle a été installée avec ton mot de passe, CleanMochi ouvre le Finder dessus, te demande de la glisser toi-même dans la Corbeille, et ne touche à aucun autre fichier.