Désinstaller ExpressVPN sur Mac avec son propre bouton

Pour enlever ExpressVPN de ton Mac, le réflexe « glisser à la Corbeille » n'est pas le bon point de départ. ExpressVPN a son propre bouton de désinstallation, caché dans l'app. Sa page d'aide le présente comme la meilleure façon de tout retirer.

La raison est simple. Passer par le Finder supprime l'app, et c'est tout. D'après ExpressVPN, ça peut laisser derrière ses services d'arrière-plan, ses outils d'aide, ses réglages et d'autres données.

Avant de toucher à l'app, il y a une chose à régler : l'argent.

1. Résilie l'abonnement d'abord

Supprimer ExpressVPN ne coupe pas ton abonnement. Apple le rappelle dans Supprimer ou désinstaller des apps, et ExpressVPN ajoute un détail qui compte : la résiliation ne se fait jamais depuis l'app. Il faut passer par son site ou par la boutique où tu as payé.

Tu as payé sur expressvpn.com (carte, PayPal, Apple Pay ou Google Pay) :

1. Ouvre ton navigateur et va sur la page My subscription de ton compte ExpressVPN. Connecte-toi si on te le demande.
2. Sous Automatic renewal (le renouvellement automatique), clique sur Cancel subscription.
3. Suis les écrans jusqu'au bout.

Tu ne vois pas ce bouton ? ExpressVPN explique que ça arrive après un paiement de renouvellement qui a échoué. Dans ce cas, retire le moyen de paiement enregistré : le renouvellement automatique s'arrête. Attention, si c'est ton seul moyen de paiement, ça coupe le renouvellement de toutes les offres du compte.

Tu as payé par l'App Store. Ça se passe chez Apple, avec la marche de Résilier un abonnement Apple :

1. Ouvre l'App Store et clique sur ton nom, en bas de la barre latérale.
2. Clique encore sur ton nom sur la page qui s'ouvre.
3. Choisis Abonnements, puis ExpressVPN.
4. Clique sur Résilier l'abonnement.

Si le bouton n'est pas là, ou si un message d'expiration s'affiche en rouge, c'est déjà fait. Tu es en période d'essai ? ExpressVPN conseille de résilier au moins 24 heures avant la fin de l'essai ou avant la prochaine facture.

Tu as payé en Bitcoin ou par Paymentwall. Rien à faire : d'après ExpressVPN, ces abonnements ne se renouvellent pas tout seuls.

Bon à savoir : après la résiliation, tu gardes ExpressVPN jusqu'au dernier jour de la période payée. Et si tu utilises ExpressKeys, son gestionnaire de mots de passe, tes identifiants restent lisibles, mais tu ne peux plus en ajouter.

2. Coupe le kill switch avancé, si tu l'as activé

Cette étape ne concerne qu'une petite partie des gens : ceux qui pilotent ExpressVPN avec la ligne de commande, dans le Terminal.

ExpressVPN y propose un réglage appelé Advanced Internet Kill Switch. D'après sa page sur la ligne de commande, il bloque tout le trafic Internet tant que le VPN n'est pas connecté. Si tu l'as allumé un jour, éteins-le par prudence avant de partir, avec la commande donnée par ExpressVPN :

sudo expressvpnctl set networklock false

Le Mac te demande ton mot de passe. Tu n'as jamais tapé de commande ExpressVPN ? Passe directement à la suite.

3. Désinstalle avec le bouton de l'app

C'est la méthode qu'ExpressVPN met en avant, et la même page précise que la ligne de commande ne sait pas retirer l'app : il faut l'app avec ses fenêtres. Apple va dans le même sens. Quand une app a son propre programme de désinstallation, c'est la meilleure façon d'enlever aussi ses réglages d'ouverture et ses extensions.

Voici les étapes, d'après le guide Mac d'ExpressVPN :

1. Ouvre l'app ExpressVPN.
2. Clique sur l'onglet Profile.
3. Descends jusqu'à Actions et clique sur Uninstall ExpressVPN.
4. Confirme avec Uninstall.
5. Tape le mot de passe de ton Mac, puis clique sur Install Helper.

Le dernier bouton surprend : il dit « installer » alors que tu désinstalles. ExpressVPN n'explique pas ce libellé, mais c'est bien l'étape prévue dans son guide. Tu as d'ailleurs vu la même fenêtre à l'installation, quand l'app a posé son outil d'aide avec ton mot de passe. Une fois l'opération finie, ExpressVPN indique que l'app est désinstallée.

Redémarre ensuite le Mac. Ce n'est pas une consigne d'ExpressVPN, mais ça repart sur une base propre avant les vérifications de la fin.

4. L'app ne s'ouvre plus ? Passe par le Finder

Si ExpressVPN refuse de démarrer, le bouton de l'étape 3 est hors de portée. ExpressVPN donne alors la voie du Finder :

1. Ouvre le Finder, puis Applications dans la barre latérale.
2. Fais un clic droit sur ExpressVPN et choisis Placer dans la corbeille. Tu peux aussi sélectionner l'app et taper Commande + Supprimer.
3. Valide avec Touch ID ou le mot de passe du Mac si on te le demande.

L'app est alors désinstallée, mais elle prend encore de la place dans la Corbeille. Pour la libérer, ouvre la Corbeille et clique sur Vider, ou fais un clic droit sur ExpressVPN et choisis Supprimer immédiatement pour ne pas toucher au reste.

Le Mac dit que l'app est encore en cours d'utilisation ? Quitte-la avec Commande + Q, puis réessaie. Si ça coince toujours, Apple conseille de redémarrer, ou de démarrer en mode sans échec, puis de recommencer. Et si c'est la Corbeille qui refuse de se vider, lis Corbeille impossible à vider.

Retiens bien la limite de cette voie : ExpressVPN dit lui-même qu'elle peut laisser des services d'arrière-plan et des réglages. Il ne publie pas la liste des dossiers concernés. On ne va donc pas t'en inventer une. Les étapes suivantes te montrent ce que tu peux vérifier sans risque, dans les Réglages Système.

5. Vérifie ce que macOS a gardé

Que tu sois passé par le bouton de l'app ou par le Finder, fais ce tour rapide. Chaque point a sa page d'aide chez Apple.

La configuration VPN. À la première ouverture, ton Mac t'a demandé l'autorisation de terminer la configuration d'ExpressVPN. Pour voir si une configuration VPN traîne encore, suis Modifier ou supprimer une configuration VPN :

1. Choisis menu Apple > Réglages Système, puis VPN dans la barre latérale.
2. Si une ligne ExpressVPN apparaît, clique sur son bouton d'infos.
3. Clique sur Supprimer la configuration et confirme.

L'ouverture au démarrage et l'arrière-plan. Pendant la configuration, ExpressVPN t'a demandé s'il devait se lancer au démarrage. Va dans Réglages Système > Général > Ouverture et extensions, décrit dans ce guide d'Apple. Regarde Ouvrir avec la session et Activité des apps en arrière-plan. Une ligne ExpressVPN dans la première liste se retire avec le bouton moins. Un triangle jaune à côté d'un élément veut dire qu'il ne s'ouvrira plus, car son app a disparu. Pour mieux comprendre ces listes, on a écrit un guide sur les apps qui se lancent au démarrage.

L'extension de split tunneling. Le split tunneling permet de choisir quelles apps passent par le VPN. Si tu l'as activé, ExpressVPN t'a fait allumer une extension système appelée ExpressVPN Split Tunnel, dans la rubrique Extensions du réseau de ce même écran. Regarde si elle y figure encore.

Les proxys. Toujours pour le split tunneling, ExpressVPN demande l'autorisation d'ajouter des configurations de proxy. Pour les voir, va dans Réglages Système > Réseau, choisis ta connexion, puis Détails > Proxys, comme l'explique Apple. Tu n'as jamais réglé de proxy toi-même et une option est cochée ? Note-la et signale-la à l'assistance d'ExpressVPN avant de la changer.

Un élément ExpressVPN résiste et tu ne trouves pas comment l'enlever ? Écris à l'assistance d'ExpressVPN en précisant que l'app est déjà retirée. Ne va pas fouiller au hasard dans les dossiers système du Mac : sans liste officielle, tu risques d'effacer ce qu'il ne faut pas.

Plus d'Internet après la désinstallation ?

Garde ton calme et prends les points dans cet ordre :

1. Redémarre le Mac.
2. Si tu utilisais la ligne de commande, vérifie que le kill switch avancé était bien coupé (étape 2).
3. Contrôle Réglages Système > VPN et les Proxys (étape 5).
4. Redémarre ta box et teste un autre réseau, par exemple le partage de connexion de ton téléphone.

Si des sites ne s'ouvrent plus alors que le Wi-Fi est connecté, vider le cache DNS peut aider. Et si le Mac ne se connecte plus du tout, notre guide Mac qui ne se connecte pas au Wi-Fi reprend le problème depuis le début.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, avec ExpressVPN

CleanMochi est l'app que nous faisons pour les Mac. On a relu son code avant d'écrire cette partie. Il ne contient aucune règle propre à ExpressVPN ni aux VPN, et on ne l'a pas testé sur ExpressVPN. Voici donc seulement ce qu'il fait pour toutes les apps.

Ce qu'il ne fait pas. Il ne coupe pas ton VPN ni le kill switch. Il n'annule pas l'abonnement. Il ne retire ni la configuration VPN, ni un proxy, ni une extension système, ni l'outil d'aide qu'ExpressVPN installe dans le système. Les étapes 1, 2, 3 et 5 restent donc à faire toi-même, et le bouton de l'app reste la voie à prendre en premier.

Ce qu'il fait.

• Applications : le bouton Désinstaller ferme l'app et la met à la Corbeille, avec les restes qui portent son nom ou son identifiant dans ta Bibliothèque personnelle. Il regarde douze dossiers de ~/Library, dont Application Support, Caches, Preferences, Containers, Group Containers et LaunchAgents. Tu vois la liste avant de valider, et un bouton Annuler remet tout en place tant que la Corbeille n'est pas vidée. Si macOS refuse de déplacer l'app, CleanMochi l'indique avec « macOS protège » et ouvre le Finder dessus.
• Nettoyage > Restes d'apps désinstallées : si tu es passé par le Finder, cette liste montre ce qu'ont laissé des apps qui ne sont plus sur ton Mac. Rien n'y est coché d'avance.
• Démarrage : il liste les agents de ton dossier ~/Library/LaunchAgents, pas ceux du système.

Si tu veux savoir ce que contient ce dossier Bibliothèque avant d'y toucher, lis notre guide du dossier Bibliothèque. CleanMochi se télécharge sur cleanmochi.com.