Forcer à quitter une application Mac : 5 méthodes, et que faire si ça ne marche pas

Le document est à l'écran, mais l'app ne réagit plus. Les menus ne s'ouvrent pas, Commande + Q ne donne rien. Il reste une commande prévue pour ça dans macOS : Forcer à quitter.

Elle a une contrepartie : le travail que tu n'as pas sauvegardé dans cette app part avec elle. Voici comment t'en servir, de la méthode la plus courante à la plus technique.

Quitter ou forcer à quitter : la différence

Quand tu quittes une app normalement, macOS lui demande de se fermer. Elle a alors le temps de ranger ses affaires. Apple cite l'exemple le plus utile : enregistrer tes modifications. C'est aussi pour ça qu'une app te demande parfois « Enregistrer les modifications ? » avant de partir.

Forcer à quitter, c'est couper le courant à cette app seule. Elle s'arrête sur place, sans rien enregistrer ni demander.

Donc, avant tout, tente la sortie normale :

• Commande + Q au clavier ;
• ou le menu qui porte le nom de l'app, en haut à gauche, puis Quitter.

Si rien ne se passe au bout de quelques secondes, passe à la suite. Et si tu ne sais pas encore si l'app est bloquée ou juste occupée, notre article sur la roue multicolore t'aide à trancher.

Méthode 1 : le raccourci Option + Commande + Échap

C'est le geste à retenir. Appuie en même temps sur Option (ou Alt sur certains claviers), Commande et Échap.

Une petite fenêtre s'ouvre avec la liste des apps ouvertes. Clique sur celle qui ne répond plus, puis sur le bouton Forcer à quitter.

Sur un MacBook avec Touch Bar, la touche Échap n'est pas sur la rangée du haut. Apple indique qu'elle s'affiche sur le côté gauche de la Touch Bar.

Garde ce raccourci en tête : trois touches, et tu n'as même pas besoin de la souris.

Méthode 2 : le menu Pomme

Si tu préfères la souris, clique sur la pomme en haut à gauche de l'écran, puis sur Forcer à quitter. C'est la même fenêtre que celle du raccourci, la suite est identique.

Si la souris ne répond plus assez bien pour atteindre le menu, reviens au raccourci clavier.

Méthode 3 : l'icône de l'app dans le Dock

Troisième voie, souvent oubliée : le Dock. D'après le guide d'Apple sur le Dock, clique sur l'icône de l'app en maintenant la touche Contrôle, puis choisis Forcer à quitter dans le menu qui s'ouvre.

Un clic droit fait la même chose : sur Mac, Apple appelle d'ailleurs le clic droit un « clic secondaire » ou un clic avec Contrôle.

C'est pratique quand tu sais exactement quelle app pose problème : pas besoin de la chercher dans une liste.

Méthode 4 : le Moniteur d'activité

La fenêtre Forcer à quitter ne montre que les apps. Si le coupable est un programme sans fenêtre, ou une partie d'une app (un onglet de navigateur, une extension), c'est le Moniteur d'activité qu'il faut ouvrir. Il est dans Applications, puis Utilitaires.

Les étapes, d'après Apple :

1. Dans la liste, trouve la ligne qui pose problème. Une opération figée est écrite en rouge, avec la mention « (Ne répond pas) ».
2. Sélectionne-la, puis clique sur le bouton Arrêter, dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
3. Choisis entre deux boutons.

Quitter fait la même chose que Fichier, puis Quitter dans l'app. Si fermer risque de faire perdre des données ou de gêner une autre app, l'opération reste ouverte. Forcer à quitter l'arrête tout de suite, avec les risques qui vont avec : données perdues si des fichiers sont ouverts, et soucis possibles pour les programmes qui s'appuyaient dessus.

Pour voir qui dépend de quoi avant de couper, Apple conseille le menu Présentation, puis Toutes les op., hiérarchiquement. Si l'opération appartient à un autre compte, macOS te demande un mot de passe administrateur.

Un conseil : si le nom ne te dit rien, ne coupe pas. Beaucoup de lignes appartiennent à macOS lui-même. Notre mode d'emploi du Moniteur d'activité t'aide à lire ces lignes avant d'agir.

Méthode 5 : le Terminal, avec prudence

Dernière méthode, pour ceux qui aiment la ligne de commande, ou quand l'interface ne répond plus assez bien pour cliquer. Ouvre Terminal, dans Applications puis Utilitaires. Les commandes ci-dessous viennent des pages de manuel de macOS (tape man kill ou man killall pour les lire).

Fermer une app par son nom avec killall. Le manuel indique que killall envoie par défaut le signal TERM, c'est-à-dire une demande d'arrêt, à tous tes processus qui portent ce nom :

killall Pages

Le nom doit être exact, majuscules comprises : sur un Mac de test, killall -s finder n'a rien trouvé, alors que killall -s Finder visait bien le Finder. S'il contient des espaces, mets-le entre guillemets. Pour voir ce que la commande viserait sans rien envoyer, ajoute -s. Pour qu'elle te demande confirmation processus par processus, ajoute -I. L'option -m, elle, accepte des motifs : le manuel la juge dangereuse, car un simple point peut viser tous tes processus. Laisse-la de côté.

Trouver le numéro d'un processus avec pgrep. Chaque programme qui tourne a un numéro, le PID. Pour le trouver :

pgrep -il pages

L'option -l affiche le nom à côté du numéro, -i ignore les majuscules. Sur un Mac de test, pgrep -il finder a répondu par exemple « 653 Finder ».

Arrêter ce numéro avec kill. Remplace 1234 par le PID trouvé :

kill 1234

Sans option, kill envoie lui aussi TERM. Si le programme ignore la demande, il reste le signal 9, KILL. Le manuel le décrit comme impossible à intercepter ou à ignorer :

kill -9 1234

C'est l'équivalent le plus brutal de Forcer à quitter. Vérifie deux fois le numéro avant d'appuyer sur Entrée : une faute de frappe peut fermer autre chose. Et n'ajoute pas sudo à ces commandes sans savoir pourquoi. Le manuel rappelle que seul le super-utilisateur peut viser les processus des autres comptes, ceux de macOS compris.

Ce que tu perds quand tu forces une app à quitter

La règle est simple : tout ce que tu n'avais pas sauvegardé dans l'app forcée s'en va. Le texte tapé depuis ta dernière sauvegarde, les réglages pas encore validés, l'export en cours.

Ce qui était déjà enregistré ne bouge pas. Les documents ouverts dans tes autres apps ne sont pas concernés non plus. Seule nuance, donnée par Apple pour le Moniteur d'activité : si d'autres programmes se servaient de ce que tu coupes, ils peuvent avoir des soucis ensuite.

La vraie protection se prend avant le blocage : enregistre souvent avec Commande + S, surtout dans une app qui t'a déjà lâché.

Le cas du Finder : on le relance

Le Finder n'apparaît pas comme les autres dans la fenêtre Forcer à quitter. Apple explique qu'il reste toujours ouvert. Quand il ne répond plus, sélectionne-le dans cette fenêtre : le bouton devient Relancer. Un clic, et le Finder se ferme puis se rouvre tout seul.

Si Forcer à quitter ne marche pas

Parfois, l'app reste là, ou la fenêtre Forcer à quitter elle-même ne s'ouvre pas. Dans ce cas, Apple propose deux étapes, dans cet ordre.

D'abord, redémarre normalement. Menu Pomme, puis Redémarrer. C'est la sortie la plus douce pour tout le Mac.

Si le Mac ne redémarre pas, éteins-le de force. Maintiens le bouton d'alimentation jusqu'à 10 secondes, le temps que l'écran s'éteigne. Si ton portable a Touch ID, maintiens ce bouton-là. Ensuite, appuie de nouveau dessus pour rallumer.

Attention, ce geste coupe tout le Mac, pas une seule app. La page d'Apple Modes de démarrage de votre Mac le dit clairement : les modifications pas encore enregistrées peuvent être perdues, et pas seulement dans l'app en cause, dans chaque document ouvert. Si le Mac refuse ensuite de repartir, lis notre article Mac ne démarre plus.

Quand la même app se bloque à chaque fois

Forcer une app à quitter une fois de temps en temps, ce n'est pas un drame. La forcer tous les jours, c'est le signe que quelque chose cloche. Apple liste plusieurs pistes dans sa page Si une app se bloque :

1. Contrôle la compatibilité de l'app avec ton macOS, et installe sa dernière version. Pour les mises à jour des apps, notre article montre où regarder.
2. Teste un autre fichier. Si le blocage ne vient qu'avec un document, c'est peut-être lui le problème.
3. Débranche ce que tu viens de brancher, une imprimante ou un disque par exemple.
4. Retire les extensions et modules ajoutés par d'autres éditeurs, surtout si le souci a commencé après avoir mis à jour l'app ou le système.
5. Si rien n'y fait, supprime l'app proprement puis réinstalle-la. Notre article Désinstaller une application sur Mac explique comment éviter les restes.

Et si ce ne sont pas une mais toutes les apps qui figent, le problème est plus général : mémoire saturée, disque plein, Mac qui chauffe. Notre article sur le Mac lent passe ces causes en revue.

Ce que CleanMochi fait, et ne fait pas, avec les apps à fermer

CleanMochi, c'est l'app que nous faisons pour les Mac. Disons-le tout de suite : il ne ferme jamais une app de force et ne tue aucun processus. Il ne remplace donc pas Forcer à quitter quand une app ne répond plus. Pour elle, c'est Option + Commande + Échap, ou une des méthodes ci-dessus.

Ce qu'il fait, c'est t'aider à fermer proprement ce qui pèse, avant que ça bloque :

• Le tableau de bord liste les apps qui prennent le plus de mémoire, avec un bouton Quitter à côté de chacune. Quand la mémoire, le processeur ou la chaleur montent, il te propose aussi de quitter l'app la plus gourmande.
• Pourquoi ça rame montre ce qui occupe ton Mac. La mesure se refait toutes les 3 secondes pendant que cet écran est affiché, et chaque ligne a sa phrase d'explication. Le bouton Quitter n'y apparaît que pour les apps, jamais pour les processus de macOS.

Dans les deux cas, CleanMochi demande confirmation avant d'agir (« Quitter », suivi du nom de l'app) et précise : « L'app se ferme comme avec Cmd+Q. Si un document n'est pas enregistré, elle te le demandera. » C'est une sortie normale, celle du début de cet article, pas une fermeture forcée. Une app figée ne lui répondra pas mieux qu'à ton clavier.